Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 653-60-72 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 426-14-07 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 500-27-29 (бесплатно)

Имеют ли право коллекторы залнить на работу

Если коллекторы пришли на работу?

2.1. Согласно статьи 6 Закона о коллекторской деятельности (230-ФЗ) раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается. При этом если Вы оставляли свой рабочий телефон для связи, то звонить по нему лично Вам могут.

Вам помог ответ?ДаНет

3.1. в соответствии со ст. 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Только в вышеописанном случае коллекторы имеют право общаться с Вашими родственниками.
С Уважением!

Вам помог ответ?ДаНет

3.2. Такие звонки не запрещены законом, но какой-либо юридической силы они не имеют: лишь портят настроение, мешают отдыхать и вести прежний нормальный образ жизни. Чаще всего такой звонок – это попытка разыскать должника Законодательство предусматривает возможность истребования долга не конкретно с должника, а с его родственников только в случае поручительства и наследования. Таким образом, звонки родственникам по этому поводу будут объективными и соответствовать закону.

Вам помог ответ?ДаНет

4.1. Нужно направить заявление и звонки прекратятся в течение 1-2 недель.

Вам помог ответ?ДаНет

4.2. Марина!
Если Вам постоянно докучают коллекторы и требуют деньги, то следует обратиться в полицию с заявлением по факту вымогательства (ст. 163 УК РФ), а также в прокуратуру с жалобой на нарушение конституционных прав.

Вам помог ответ?ДаНет

4.3. Но это же коллекторы пока долг полностью погашен не будет звонить будут по новому закону по моему можно 2 раза в день.

Вам помог ответ?ДаНет

5.1. Ольга.
Коллекторы могут взаимодействовать, в том числе, путем телефонных переговоров только с должником, строго определенное количество раз.

Вам помог ответ?ДаНет

5.2. Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления, в дальнейшем Вам предложат закрыть зам на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали. Это если кратко.
Звонят третьим лицам на основании согласия на взаимодействие с третьими лицами по вопросу возврата просроченной задолженности (стандартный пункт практически любого договора зама).

Вам помог ответ?ДаНет

6.1. Нет. не имеют на это никакого права. Мать же не должна им денег, договоров никаких не заключала, обязательств на себя не принимала.

Вам помог ответ?ДаНет

7.1. На основании пункта 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» у коллекторов отсутствует право звонить должнику:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.

Вам помог ответ?ДаНет

8.1. Согласно подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального Закона от 03.06.2016 г. № 230-ФЗ » О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», коллекторы вправе общаться с должником посредством телефонных переговоров в следующем порядке:
— не более одного раза в сутки;
— не более двух раз в неделю;
— не более восьми раз в месяц.
Поскольку в данном случае эти требования закона грубо нарушены, рекомендую Вам обратиться в прокуратуру с письменным заявлением о привлечении их к ответственности за эти нарушения.

Еще по теме  «Наследник опоздал»: как восстановить пропущенный срок вступления в наследство?

Вам помог ответ?ДаНет

9.1. Нет, если ваши родители такого согласия не давали, то они не имеют права им звонить. Жалобу пишите в ЦБ РФ и прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

9.2. Анна!
Ваши родственники не являются участниками ваших кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему ваших кредитов работников банка или коллекторов можно расценить как противоправное вмешательство в личную жизнь граждан. Это нарушает ст. 23 Конституции РФ. Пишите заявление в прокуратуру. Всего доброго!

Вам помог ответ?ДаНет

9.3. Права такого не имеют, своими действиями они нарушают нормы ФЗ «О персональных данных», ФЗ «О банках и банковской деятельности», но привлечь к ответу за это крайне сложно. Зато с 01.01.2017 года возможно отказаться от общения с кредиторами, направив им соответствующие документы.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Вам помог ответ?ДаНет

10.1. Скорее уж должником (кредитором является банк или МФО). Нет, не имеют. Более того, здесь нарушение закона о персональных данных, в связи с чем пройдите по ссылке Подробнее {amp}gt;{amp}gt;{amp}gt; на сайт Роскомнадзора и составьте мотивированную жалобу на действия коллекторов с тематикой «персональные данные». Как правило, помогает. Удачи.

Вам помог ответ?ДаНет

11.1. В соответствии с существующим законодательством применение срока давности возможно только в суде по заявлению одной из сторон.

Вам помог ответ?ДаНет

11.2. Могут позвонить, Вы отправляйте их в суд, там заявите ходатайство о пропуске срока исковой давности ст.196 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет

11.3. Иван. Ваш долг после истечения срока исковой давности не исчезает автоматически, поэтому такое право они имеют.
Но Вы можете не платить, если срок исковой давности истек.
Срок исковой давности в соответствии со ст.199 ГК РФ может быть применен только судом по Вашему заявлению. А если Вы сейчас хоть копейку заплатите коллекторам, то срок исковой давности начнется снова с этого момента.
Поэтому предложите коллекторам обратиться в суд, а в суде заявите ходатайство об отказе в иске в связи с истечением срока исковой давности.
Удачи Вам.

Вам помог ответ?ДаНет

11.4. Звонить законом не запрещено, однако Вы можете отказаться от взаимодействия с кредиторами по заявлению установленного образца и наступит тишина.

На сегодняшний день есть несколько эффективных законных способов избавления должника от кредитной задолженности, такие как расторжение или оспаривание кредитного договора, а так же банкротство физического лица. Поможет юридически верно это сделать кредитный адвокат. Для подробной консультации пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

Вам помог ответ?ДаНет

12.1. Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства если они являются взыскателями, то конечно могут
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Вам помог ответ?ДаНет

12.2. Коллекторы вам звонить не имели право. Решение суда которое вступило в законную силу, должно быть исполнено, исполняют решение суда судебные приставы. Если же коллекторы по договору цессии стали взыскательным, они также не могут вас беспокоить, а должны будут получить определение суда о замене взыскателя и на основании этого определения также взыскивать с вас задолженность через судебных приставов.

Вам помог ответ?ДаНет

Основная задача, стоящая перед коллекторами, – заставить клиента вернуть задолженность. Для её выполнения они применяют самые разные методы, и звонки работодателям тоже в их арсенале: частенько недобросовестные заёмщики пугаются перспектив дальнейшего разглашения информации об их долгах, и возвращают долг, чтобы коллекторы перестали вредить их репутации.

Чтобы подвести итог разговору о том, что при звонке на работу должника коллекторы говорить имеют право, а что нет, разберём основные темы разговоров, если коллекторы звонят на работу, и их допустимость:

  1. Для установления связи. Допустимо в разумных пределах (уж точно не каждый день).
  2. Для уточнения, работает ли заёмщик до сих пор в этой компании. Допустимо, если в качестве причины задержек в выплате названа потеря рабочего места.
  3. Чтобы рассказать о наличии долга, причём звонят с этими рассказами обычно не только на работу, но и друзьям, родственникам и т.п. Цель таких звонков – рассказать о вашем долге и нежелании его отдавать как можно большему количеству знакомых, добиться общественного давления. Недопустимо.
  4. Чтобы заставить работодателя надавить на работника. Недопустимо.
Еще по теме  Договор пожизненного содержания с правом наследования жилья

 Должнику

Как избавиться от звонков коллекторов на работу? Чтобы звонки работодателю не повторились, следует сразу же узнать, насколько правомерной была передача долга коллекторам (есть ли пункты о разглашении информации в договоре).

3.1. Звонки на работу по вопросу задолженности незаконны (230-ФЗ). Необходимо объяснить этим негодяям данное обстоятельство, а также написать жалобу на их действия в службу судебных приставов. Также написать заявление об отказе от взаимодействия, после чего все звонки прекратятся.

Вам помог ответ?ДаНет

7.1. Направить заявление об отзыве персональных данных, на основании вашего согласия на обработку персональных данных коллекторы и банки звонят по телефонам указанным как контактные.

Вам помог ответ?ДаНет

7.2. Не поможет, лучше пригрозите что подадите заявление в полицию, хотя тоже не факт что поможет.

Вам помог ответ?ДаНет

Если коллекторы нарушают?

Законы законами, только мы сталкиваемся с их нарушениями регулярно. И фирмы, выбивающие у людей долги, не являются исключением.

Коллекторы сильно отравляют жизнь должникам. Звонят регулярно, несколько раз в день. И этого мало: если заемщик при оформлении кредита указал телефоны родственников или знакомых, начинаются звонки им. Цель коллекторов — психологическое воздействие на человека. Вывести его из равновесия, унизить, заставить бояться, чтобы он скорее долг отдал. Вот и рассказывают о том, какой нечестный человек — этот должник. Позорят перед родными и друзьями.

Это еще полбеды. Имеют ли право коллекторы звонить на работу родственникам или самому должнику? Предыдущий подраздел ясно дал понять, что нет. Тем не менее в один далеко не прекрасный день на работе у кого-то из родственников раздается звонок. И звучат угрозы в их адрес вперемешку с требованием, чтобы Иванов вернул долг в кратчайшие сроки. Иначе будет худо: угрожают порчей имущества, его арестом, нанесением физического вреда родственникам и детям должника.

Это уже ни в какие рамки не лезет. Должник имеет полное право принять меры. Что говорят юристы по этому поводу? Как поставить на место обнаглевших коллекторов?

Что юристы советуют?

Имеют ли право коллекторы звонить на работу должнику? Хотя и не имеют, но часто так делают. Что делать сотруднику, когда почти весь офис знает о его проблемах?

Во-первых, не ждать «у моря погоды». Иными словами, не ждать в гости брутальных дяденек, которые придут выбивать долги. Обращайтесь в прокуратуру, Роскомнадзор и Центральный банк РФ.

Если вы сомневаетесь, что можете решить вопрос с коллекторами самостоятельно, обратитесь к кредитному юристу. Ниже приведены некоторые из часто задаваемых вопросов юристу.

Срок давности кредиторской задолженности после первой просрочки платежа составляет три года. По действующему законодательству при передаче долга срок его давности не возобновляется и нельзя требовать возврата задолженности через суд после окончания СИД. Поэтому коллекторы не имеют права требовать погашения задолженности по старому кредиту.

Взыскатели не имеют права арестовать счета. Это могут сделать только судебные приставы и только по решению суда. Если долг продан коллекторам, то агентство может обратиться в Федеральную службу судебных приставов, которая будет взыскивать задолженности с заемщика путем наложения ареста на заработную плату или счета должника.

В соответствии со статьей 196 ГК РФ “Общий срок исковой давности” — составляет три года со дня первой просрочки платежа, а общий СИД со всеми приостановками не может превышать 10 лет. Коллекторские агентства не имеют права требовать долг, которому больше 10 лет.

Если должник и родственники заемщика согласны на общение с коллекторами на тему задолженности — это разрешено. В иных случаях общение с родственниками должника запрещено законодательством РФ.

Агенты по взысканию просроченной задолженности не могут забрать у должника автомобиль или квартиру. Единственное жилье в соответствии со статьей 445 ГПК РФ “Имущество, которое не может быть обращено взысканию по исполнительным документам аресту не подлежит”. Только по решению суда приставы имеют право присудить сумму долга к выплате при неоплате долга в установленный ими срок.

Если коллекторы имеют заверенное у нотариуса соглашение о внесудебном порядке, то имеют право без решения суда арестовать кредитный автомобиль. Если такое соглашение не заверено нотариусом, тогда только через суд. ГК РФ Статья 349 “Порядок обращения взыскания на заложенное имущество”. ФЗ № 367-ФЗ от 21.12.2013 г.

Еще по теме  Консультация юриста по трудовому праву в Москве бесплатно

Коллекторы получают определенный процент от долга или работают за оклад, который начинается от 20 000 рублей плюс премии за продуктивную деятельность либо полностью выкупают долг и вся сумма является оплатой такого труда.

По закону не могут. Коллекторы могут убить по неосторожности, но преднамеренно:

  • Устроить поджог, все сгорит вместе с должником.
  • Доведение до самоубийства угрозами.
  • Убегая от взыскателей случается “несчастный случай”.
  • Спровоцированная драка с летальным исходом.
  • Случайно толкнул, человек упал, ударился и все.

За все это коллекторы несут уголовную ответственность.

По закону РФ коллекторы не имеют права приходить на работу к должнику и распространять информацию о задолженностях, так как информация является конфиденциальной и взыскателям запрещено ее разглашать. Если агенты появились у вас на работе сразу вызывайте правоохранительные органы.

Пишем заявление в Роскомнадзор

4.1. Претензионное никак. Коллекторам вообще все равно на эти письма.
Вам надо писать жалобу в прокуратуру на нарушение коллекторами норм законодательства РФ. Это наиболее действенно.

Вам помог ответ?ДаНет

4.2. Ольга, прежде всего, составление правовых документов — услуга платная и это установлено правилами сайта.
Во-вторых, такая претензия, к сожалению, не несет в себе никаких правовых последствий. Запретить звонить нельзя.

Вам помог ответ?ДаНет

4.3. составление подобных заявлений — платная услуга, поэтому обратитесь к любому из юристов, находящийся на сайте. Если не хотите платить-пишите в свободной форме.

Вам помог ответ?ДаНет

4.4. Как написать претензионное письмо, чтобы коллекторы не звонили на работу
Ольга, добрый день. Приезжайте лично, все для Вас составим. По Вам нужно два заявления. Доброго дня.

Вам помог ответ?ДаНет

Тут маленькая оговорка. Роскомнадзор поможет только в том случае, если ваши данные были переданы коллекторам незаконно. То есть в договоре о займе не было пункта том, что банк имеет право передать данные заемщика третьим лицам. А так как данный пункт прописывается очень мелким шрифтом, то внимательно читайте договор, прежде чем подписывать его.

Что нужно для заявления в Роскомнадзор?

  • Сумма кредита.
  • Название банка указать обязательно.
  • Название коллекторской конторы.
  • Данные коллектора, который звонил вам на работу или родственникам.
  • Запись разговора, на которой можно слышать угрозы в ваш адрес или в адрес близких людей.

Мы указали, что такое заявление можно подать только в случае незаконного попадания к коллекторам данных о вас. Но когда названивают на работу, рассказывая всем желающим коллегам о долге, коллекторы действуют незаконно. На это делается упор при подаче заявления.

Жалобу можно отправить в электронном виде, а можно записаться на прием и лично побеседовать с ответственными лицами.

Только я лег — звонок

Как вести себя, если коллекторы одолели навязчивыми звонками? Что делать, если коллекторы или банки звонят на работу, и слухи о вашей неплатежеспособности дошли до руководителя? Начальники не любят должников-сотрудников. Они часто увольняют таковых.

Имеют ли право коллекторы залнить на работу

Банки едва ли станут названивать должнику. Они передают эту возможность коллекторским агентствам. А те и рады стараться: при звонках начинают угрожать уголовной ответственностью.

Так вот, если вам грозят УК РФ, задайте вопрос: «Где в Уголовном кодексе сказано, что должнику угрожает уголовная ответственность? Назовите мне эту статью».

Коллекторы теряются, как правило. Ибо не ожидают от должника таких познаний. После того как потребовали номер статьи, спрашивайте у звонящего его фамилию, имя, отчество и номер, который присвоен ему для допуска к работе.

Представители коллекторских фирм делают все, чтобы вывести человека из себя. Моральное давление — один из приемов. Посеять страх — вот что стоит за ним. Испуганный человек теряется, начинает блеять всякую ерунду и готов чуть ли не личные вещи продавать, чтобы расплатиться с долгом.

Ведите себя спокойно и уверенно. Вы можете заговорить о реструктуризации кредита. Или начать обсуждать условия погашения просрочки и процентов. То есть дайте понять звонящему, что в настоящее время не имеете возможности выплачивать кредит и его звонки по большому счету бессмысленны.

Заключение

В статье мы разобрались с вопросом о том, имеют ли право коллекторы звонить должнику на работу. Ответ однозначный — не имеют.

Также мы рассказали, как себя вести должнику в случае визита коллекторов на работу к нему. Куда можно обращаться с жалобами.

И еще один момент. Не идите на поводу у коллекторов. Да, моральное давление сложно преодолеть и противостоять угрозам тяжело. Да и неприятная ситуация складывается из всего этого. Но не бойтесь, говорите с зарвавшимися коллекторами спокойно, не показывайте страха. И действуйте, не сидите сложа руки.

Загрузка ...